Nu aan het bellen voor Empowr

Ruimte voor nieuwe klanten vanaf mei

Nu aan het bellen voor Empowr

Ruimte voor nieuwe klanten vanaf mei

Nu aan het bellen voor Empowr

Ruimte voor nieuwe klanten vanaf mei

Cases

Empowr en nrds: acquisitie op een hoger niveau

Persoonlijk
Aanpak volledig afgestemd op de propositie van Empowr
Kwalitatief
Gemiddeld één waardevolle afspraak per beldag
Verbinding
Via nrds heeft Empowr een nieuwe collega aangenomen
Over Empowr en de uitdaging

Empowr helpt werkgevers om ziekteverzuim te verlagen en medewerkers duurzaam inzetbaar te
houden. De uitdaging lag in het bereiken van nieuwe organisaties op een manier die past bij hun dienstverlening: respectvol, inhoudelijk en zonder druk. De samenwerking met nrds ontstond vanuit een eerder positieve ervaring bij een vorige werkgever. Daar had nrds al laten zien wat een persoonlijke aanpak kan opleveren. Dat vertrouwen was de basis voor een nieuwe samenwerking.

Onze aanpak

Samen met Empowr werd eerst de propositie aangescherpt en een gerichte lijst van organisaties
samengesteld. Daarna nam nrds het beltraject op zich — met branchekennis en echte
betrokkenheid bij het verhaal van Empowr.

Zoals altijd werkten we volgens de nrds-way:
  • Inspireren: Potentiële klanten op een menselijke manier benaderen, met oprechte interesse in wat er speelt binnen hun organisatie.
  • Informeren: De dienstverlening van Empowr helder en inhoudelijk onder de aandacht brengen, zodat organisaties een eerlijk beeld krijgen van wat Empowr voor hen kan betekenen.
  • Introduceren: Alleen wanneer er oprechte interesse was, werd een vervolggesprek voorgesteld. Geen druk, maar ruimte voor een logische volgende stap.

Tijdens het traject ontving Empowr periodiek updates over hoe potentiële klanten denken over verzuimreductie. Zo hielden zij goed zicht op wat er speelde in de markt, zonder zelf in de uitvoering te hoeven zitten.

Resultaten

Elke beldag leverde gemiddeld één kwalitatieve afspraak op. Naast de afspraken ontstond er ook snel inzicht in hoe potentiële klanten denken over verzuimreductie: waardevolle informatie voor Empowr om de aanpak verder aan te scherpen. En als mooie bijkomstigheid: via het netwerk van nrds vond Empowr een nieuwe collega voor het eigen team. Een resultaat waar geen belscript voor nodig was, maar wel oprechte gesprekken.

nrds heeft ons geholpen om telefonische acquisitie naar een hoger niveau te tillen. Ze dachten actief mee over onze propositie en voerden vervolgens gesprekken op een niveau dat maar voor weinigen is weggelegd. Een team van betrokken, kwalitatieve, gedreven belprofessionals
Reinier de van der Schueren
Mede-oprichter Empowr
Bellen hoort niet koud te zijn

Klaar voor een echt goed gesprek?

We luisteren, denken mee en laten je graag zien hoe wij bellen anders maken. Laat je nummer achter en wij bellen jou.